Avançar para conteúdo principal

Totem Equador

“Descobrimos que o Calipsa era a melhor solução no mercado para as nossas necessidades de filtragem de alarmes.”

Luis Fernando Uribe Blum, CEO da Totem Equador

Melhorar a eficiência da monitorização central

A Totem Equador utiliza a análise de vídeo por IA baseada na nuvem do Calipsa para ajudar a reduzir o volume de falsos alarmes, permitindo que os operadores se foquem em ameaças autênticas e ofereçam uma melhor segurança aos locais dos seus clientes.

Redução de falsos alarmes

A tecnologia de Filtro de Falsos Alarmes Calipsa permite que os operadores se foquem nos alarmes autênticos e forneçam uma melhor segurança.

Maior eficiência

Ao focarem-se em alarmes autênticos, os operadores podem iniciar respostas mais rápidas a incidentes para ajudar a proteger os locais dos clientes.

Pessoal mais feliz

A redução de falsos alarmes ajuda a Totem a gerir as horas de trabalho e a garantir que o pessoal não está sobrecarregado, melhorando o moral da equipa.

Integração perfeita

A integração do Calipsa com a Exacqvision permite que os operadores façam facilmente a ligação das câmaras à plataforma.

Otimização operacional

Descubra como a Totem Equador melhorou a eficiência dos operadores depois de reduzir os falsos alarmes em 80% com o software de análise de vídeo por IA do Calipsa.

Desafio: operações ineficientes

A Totem Equador está constantemente a acrescentar novos negócios e câmaras à sua sala de controlo. Desta forma, estava a contratar aproximadamente 20 pessoas adicionais por ano só para gerir o seu serviço de monitorização de vídeo. A empresa decidiu iniciar um processo de otimização para garantir que os seus operadores fossem mais eficientes e rentáveis.

O objetivo da Totem Equador era encontrar uma solução que lhe permitisse gerir os seus locais de forma eficiente, com tempos de resposta rápidos perante alarmes autênticos, e continuar a acrescentar locais sem contratar mais pessoal.

Solução: uma solução de filtragem de falsos alarmes

Após várias experiências com softwares de redução de falsos alarmes, a Totem Equador descobriu que o Calipsa funcionava melhor do que outras soluções.

  • Redução do volume de alarmes

    Desde que trabalha com o Calipsa, a Totem Equador registou uma diminuição de mais de 40% no número de alarmes recebidos por dia.

  • Resposta mais rápida a incidentes

    Lidar com menos falsos alarmes permite que os operadores se concentrem em alarmes e incidentes genuínos e tomem medidas rapidamente.

  • Melhoria do moral dos operadores

    O menor volume de alarmes significa que os operadores não estão sobrecarregados, melhorando o seu moral e bem-estar.

Resultado: uma empresa eficiente e em crescimento

Desde que começou a trabalhar com o Calipsa, a Totem Equador registou uma redução de mais de 40% no volume de alarmes. Com o Calipsa a filtrar os falsos alarmes, o seu volume diário de alarmes reduziu-se de 800.000 para 350.000.

A Totem Equador também constatou que a eficiência dos operadores é maior devido a esta redução. Desta forma, planeia apoiar ainda mais o moral e o bem-estar dos operadores, gerindo melhor as suas cargas de trabalho. A Totem Equador planeia utilizar o Calipsa em todas as futuras instalações para continuar a desenvolver os progressos já alcançados.

Tem dúvidas? Podemos ajudar

Os nossos especialistas em segurança por vídeo podem ajudar a implementar o sistema de segurança por vídeo adequado à sua empresa.