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Totem Equador

“Descobrimos que a Calipsa era a melhor solução do mercado para nossas necessidades de filtro de alarme.”

Luis Fernando Uribe Blum, CEO da Totem Equador

Melhorando a eficiência do monitoramento central

A Totem Equador usa a análise de vídeo com IA baseada em nuvem da Calipsa para ajudar a reduzir o volume de alarmes falsos, permitindo que os operadores foquem em ameaças genuínas e ofereçam melhor segurança aos locais de seus clientes.

Redução de alarmes falsos

A tecnologia de Filtro de Alarmes Falsos da Calipsa permite que os operadores se concentrem nos alarmes genuínos e ofereçam melhor segurança.

Maior eficiência

Ao focar em alarmes genuínos, os operadores podem iniciar respostas mais rápidas a incidentes para ajudar a proteger os locais dos clientes.

Equipe mais satisfeita

A redução de alarmes falsos ajuda a Totem a gerenciar as horas de trabalho e a garantir que a equipe não fique sobrecarregada, melhorando o moral do time.

Integração perfeita

A integração da Calipsa com a Exacqvision permite que os operadores conectem câmeras à plataforma com ligação fácil.

Otimização dos operadores

Descubra como a Totem Equador melhorou a eficiência dos operadores depois de reduzir os alarmes falsos em 80% com o software de análise de vídeo IA da Calipsa.

Desafio: operações ineficientes

A Totem Equador está constantemente adicionando novos negócios e câmeras à sua sala de controle. Como resultado, estava contratando aproximadamente 20 pessoas adicionais por ano para gerenciar apenas o serviço de monitoramento de vídeo. A empresa decidiu embarcar em um processo de otimização para garantir que seus operadores fossem mais eficientes e lucrativos.

A meta da Totem Equador era encontrar uma solução que permitisse gerenciar seus locais de forma eficiente, com tempos de resposta rápidos para alarmes genuínos, e continuar adicionando locais sem contratar novos funcionários.

Solução: um software com filtro de alarmes falsos

Após vários testes com softwares de redução de alarmes falsos, a Totem Equador descobriu que a Calipsa funcionava melhor do que outras soluções.

  • Redução do volume de alarmes

    Desde que começou a trabalhar com a Calipsa, a Totem Equador registrou uma redução de mais de 40% no número de alarmes recebidos por dia.

  • Respostas mais rápidas a incidentes

    Lidar com menos alarmes falsos permite que os operadores se concentrem em alarmes e incidentes genuínos e tomem medidas rapidamente.

  • Melhoria do moral dos operadores

    O volume menor de alarmes significa que os operadores não ficam sobrecarregados, o que melhora seu moral e bem-estar.

Resultado: uma empresa eficiente e em crescimento

Desde que começou a trabalhar com a Calipsa, a Totem Equador registrou uma redução de mais de 40% no volume de alarmes. Com a Calipsa filtrando os alarmes falsos, seu volume diário de alarmes foi reduzido de 800.000 para 350.000.

A Totem Equador também descobriu que a eficiência do operador é maior devido à redução. Como resultado, ela planeja apoiar ainda mais o moral e o bem-estar dos operadores, gerenciando melhor suas cargas de trabalho. A Totem Equador planeja usar a Calipsa em todas as instalações futuras para continuar a aproveitar o progresso já alcançado.

Tem dúvidas? Nós podemos ajudar

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