Passa al contenuto principale

Radius Security

“Calipsa ha filtrato oltre 1,9 milioni di falsi allarmi negli ultimi 30 giorni. Questa riduzione ha avuto un impatto significativo sulla rapidità con cui le nostre guardie remote riconoscono le minacce”.

Aleksei Bulavko, Research Development and Production Manager presso Radius Security

Sviluppo di un’attività di monitoraggio da centrale operativa

Radius Security ha utilizzato la tecnologia Calipsa Detect per migliorare l’efficienza degli operatori, offrire una sicurezza efficace ai propri clienti e far crescere il proprio business.

Falsi allarmi ridotti

Calipsa Detect utilizza algoritmi di deep learning per filtrare i falsi allarmi e migliorarne la riduzione.

Risposta rapida agli incidenti

Con meno falsi allarmi, gli utenti hanno tempo per concentrarsi sulla verifica degli allarmi "reali" e su una risposta più rapida alle minacce.

Maggiore crescita aziendale

Senza dover assumere nuovo personale o installare hardware, Calipsa aiuta le centrali di monitoraggio ad espandere la propria attività.

Miglioramento della soddisfazione lavorativa

Calipsa aiuta a inoltrare agli utenti solo gli allarmi reali, permettendo loro di prendere decisioni rapide e consapevoli senza il peso delle segnalazioni false.

Garantire una sicurezza efficace ai clienti

Scopri come Radius Security ha utilizzato Calipsa Detect per ridurre i falsi allarmi, proteggere i siti dei propri clienti e far crescere il business, mantenendo al contempo i più alti standard di servizio.

La sfida: eccesso di falsi allarmi

Con la crescita di Radius Security, si è verificato un aumento significativo dei falsi allarmi provenienti dai siti dei clienti. Questo ha comportato una perdita di tempo e di attenzione da parte degli operatori, che avrebbero potuto concentrarsi su incidenti reali e situazioni critiche.

I falsi allarmi contribuivano all’affaticamento degli operatori e rendevano il lavoro nella centrale operativa meno stimolante e gratificante. Radius Security si è resa conto di aver bisogno di una soluzione più efficiente ed efficace, in grado di garantire la sicurezza dei clienti e, allo stesso tempo, offrire un’esperienza lavorativa più soddisfacente per i propri operatori.

La soluzione: utilizzo di Calipsa Detect

Radius Security ha utilizzato Calipsa Detect per migliorare l’efficienza e il morale degli operatori, offrendo al contempo una sicurezza più efficace ai propri clienti.

  • Risposte di sicurezza efficaci ed efficienti

    Calipsa Detect ha aiutato gli operatori a filtrare i falsi allarmi, consentendo loro di intervenire rapidamente solo in caso di minacce reali.

  • Riduzione dell’affaticamento, miglioramento del morale

    Poiché la maggior parte dei falsi allarmi viene filtrata, gli operatori sperimentano meno stress e affaticamento, riuscendo a concentrarsi su ciò che conta davvero, il che ha contribuito al miglioramento del morale.

  • Crescita aziendale

    Calipsa Detect ha ridotto significativamente le ore di lavoro dedicate alla verifica degli allarmi, consentendo a Radius Security di far crescere il proprio business senza dover assumere nuovo personale.

Il risultato: un servizio eccezionale

Grazie a Calipsa Detect, Radius Security ha ridotto drasticamente il volume dei falsi allarmi nelle proprie operazioni di monitoraggio remoto, migliorando i tempi di risposta e il morale del personale.

Per continuare a offrire un servizio clienti eccezionale, Radius Security ha mantenuto una stretta collaborazione con Calipsa, diventando un punto di riferimento nei test dei nuovi prodotti. Ha sperimentato con successo Calipsa Detect Pro e Calipsa Investigate, riscontrando risultati positivi ed entusiasmo per le funzionalità aggiuntive offerte.

Hai domande? Possiamo aiutarti

I nostri esperti di videosorveglianza possono aiutarti a implementare il sistema di sicurezza più adatto alla tua attività.