Doncaster Security Operations Centre
“Da quando abbiamo installato Calipsa Detect, il nostro centro di ricezione allarmi (ARC) ne riceve molti di meno, i nostri operatori lavorano in modo più efficiente e siamo riusciti ad acquisire nuovi clienti.”
Robert Dovey, direttore operativo presso DSOC
Concentrarsi sulle cose importanti
Scopri come il Doncaster Security Operations Centre (DSOC) utilizza il software di video analisi Calipsa Detect per migliorare le operazioni riducendo il volume dei falsi allarmi.
Filtro dei falsi allarmi
L'analisi AI di Calipsa Detect consente di filtrare i falsi allarmi in modo che gli operatori possano concentrarsi sulle emergenze vere e intervenire in caso di minaccia.
Sicurezza migliorata
Calipsa aiuta gli operatori a concentrarsi su ciò che è importante e consente loro di garantire una maggiore sicurezza nei siti dei clienti.
Potenti video analisi
Il rilevamento degli oggetti evidenzia individui o veicoli sospetti in modo che gli operatori possano verificare rapidamente gli allarmi.
Crescita delle attività
Non perdendo tempo presioso con i falsi allarmi, l'azienda può occuparsi di siti di nuovi clienti senza assumere nuovo personale.
Garantire la sicurezza nei siti dei clienti
Scopri come il Doncaster Security Operations Centre utilizza il software Calipsa Detect per ridurre i falsi allarmi, rilevare le minacce e migliorare l’efficienza aziendale.
La sfida: una marea di falsi allarmi
L’ARC del DSOC riceve ogni giorno migliaia di allarmi da siti clienti a traffico elevatissimo: l’azienda è consapevole di quanto sia importante concentrarsi sugli eventi reali.
La gestione dei falsi allarmi stava creando problemi. Si sprecavano tempo e denaro per risolvere i falsi allarmi e l’enorme quantità di questi ultimi avrebbe potuto comportare un aumento del personale e un abbassamento del morale. Inoltre, con un personale completamento assorbito dalle attività, il DSOC non poteva far crescere l’azienda acquisendo nuovi clienti.
La soluzione: Calipsa Detect
Il DSOC ha scelto Calipsa per concentrarsi su ciò che conta di più e per garantire la sicurezza nei siti dei clienti.
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Eliminazione dei falsi allarmi
Dopo aver implementato Calipsa Detect in tutte le attività di monitoraggio della sicurezza, il DSOC ha registrato una riduzione del 97,45% dei falsi allarmi.
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Analisi più approfondite e più rapide
La funzione di rilevamento degli oggetti individua persone e veicoli sospetti, consentendo agli utenti di analizzare e verificare gli allarmi.
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Efficienza aziendale migliorata
Il DSOC ha assistito a un miglioramento del morale del personale, che ha portato a una riduzione del numero di dimissioni e ha risparmiato all’azienda le spese legate alle risorse umane.
Il risultato: operazioni efficienti
Con una riduzione del 97,45% dei falsi allarmi, il DSOC ha potuto constatare i benefici che il software di analisi AI di Calipsa e la tecnologia di filtraggio degli allarmi hanno avuto sulle attività. Grazie a un’operatività più efficiente, a una forza lavoro soddisfatta e a un prezioso risparmio sui costi, il DSOC è ben posizionato per continuare nella crescita e nell’acquisizione di nuovi clienti.
Nei prossimi mesi, il DSOC continuerà a implementare il software di Calipsa in tutte le sue attività per fornire un servizio migliore e garantire che le strutture rimangano sicure.
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