التخطي إلى المحتوى الأساسي

مركز Doncaster Security Operations Centre

“منذ نشر Calipsa Detect، انخفض عدد الإنذارات الكاذبة التي يتلقاها مركز استلام الإنذارات لدينا، وصار مشغلونا يعملون بكفاءة أعلى، كما أُتيحت لنا فرصة استقطاب عملاء جدد”.

Robert Dovey، مدير العمليات في DOSC

المساعدة في التركيز على الأمور الأكثر الأهميةً

اكتشِف كيف يستخدم Doncaster Security Operations Centre (DSOC) برنامج تحليلات الفيديو Calipsa Detect لتعزيز كفاءة العمليات عبر تقليل عدد الإنذارات الكاذبة.

تصفية الإنذارات الكاذبة

تساعد تحليلات الذكاء الاصطناعي (AI) في Calipsa Detect على تصفية الإنذارات الكاذبة؛ مما يمكّن المشغلين من التركيز على الإنذارات الحقيقية والتعامل مع التهديدات بفاعلية.

تعزيز مستوى الأمان

يمكّن Calipsa المشغلين من التركيز على الأمور الأكثر أهميةً، ويساعدهم على توفير حماية وأمان أفضل عبر مواقع العملاء المختلفة.

تحليلات فيديو قوية

تتيح تقنية اكتشاف الكائنات تحديد الأفراد أو المركبات المشبوهة؛ مما يمكّن المشغلين من التحقق من الإنذارات بسرعة وبدقة.

نمو الأعمال

إن التخلّص من عبء التعامل مع الإنذارات الكاذبة يمنح الشركة القدرة على إدارة عدد أكبر من مواقع العملاء بدون الحاجة إلى توظيف موظفين جدد.

توفير الحماية عبر مواقع العملاء

اكتشف كيف يستخدم Doncaster Security Operations Centre برنامج Calipsa Detect لتقليل الإنذارات الكاذبة، واكتشاف التهديدات، وتعزيز كفاءة الأعمال.

التحدي: سيل من الإنذارات الكاذبة

مع استقبال مركز استلام الإنذارات في DSOC لآلاف الإنذارات يوميًا من مواقع عملاء مزدحمة، أدركت الشركة مدى أهمية التركيز على الأحداث الحقيقية.

كان التعامل مع الإنذارات الكاذبة يشكل عبئًا متزايدًا، فقد كانت هذه الإنذارات الكاذبة تستنزف وقتًا ثمينًا وموارد مالية كبيرة، بينما كان حجمها الهائل الوارد إلى مركز استلام الإنذارات قد يفرض الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين ويؤثر سلبًا في معنويات الفريق. وإضافةً إلى ذلك، ومع انشغال المشغلين بكامل طاقتهم، لم يكن بإمكان DSOC استقبال المزيد من العملاء لتوسيع نطاق الأعمال.

الحل: Calipsa Detect

اختار مركز DSOC نظام Calipsa لمساعدته على التركيز على الأمور الأكثر أهميةً، وتمكينه من توفير الحماية والأمان عبر مواقع العملاء المختلفة.

  • التخلص من الإنذارات الكاذبة

    بعد تطبيق Calipsa Detect في جميع أنشطة المراقبة الأمنية، حقق DSOC انخفاضًا بنسبة 97.45% في الإنذارات الكاذبة.

  • تحليل أسرع وأكثر دقةً

    تدعم خاصية اكتشاف الكائنات القدرة على رصد الأشخاص والمركبات؛ مما يتيح للمستخدمين تحليل الإنذارات والتحقق منها بسرعة وكفاءة.

  • تعزيز كفاءة الأعمال

    شهد DSOC تحسنًا في معنويات الموظفين؛ مما أدى إلى انخفاض معدلات ترك العمل، وبالتالي تجنّب المركز للتكاليف المرتبطة بإدارة الموارد البشرية.

النتيجة: عملية تشغيلية أكثر كفاءةً

بفضل خفض الإنذارات الكاذبة بنسبة 97.45%، لمسَ مركز DSOC الأثر الكبير الذي أحدثه برنامج تحليلات الذكاء الاصطناعي (AI) وتقنية تصفية الإنذارات من Calipsa على أعماله؛ فقد أصبحت العمليات أكثر كفاءة، والفريق أكثر رضًا، مع تحقيق وفورات مالية قيّمة؛ مما وضع DSOC في موقع قوي يتيح له مواصلة النمو واستقبال عملاء جدد.

وفي الأشهر المقبلة، سيواصل DSOC توسيع نطاق استخدام برنامج Calipsa عبر عملياته المختلفة؛ بهدف تقديم خدمة أفضل وضمان بقاء المرافق آمنة ومحمية.

هل لديك أسئلة؟ يمكننا المساعدة

يمكن لخبراء أمن الفيديو لدينا مساعدتك في تنفيذ نظام الأمان المناسب لشركتك.