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BOS Security

“Calipsa è la soluzione migliore nel suo campo. I falsi allarmi generano stress per gli operatori e i clienti. Riducendoli, siamo riusciti a offrire un servizio migliore ai nostri clienti”.

Kevin Vettorel, BOS Security

Aiutare i team di sicurezza a rispondere rapidamente

BOS Security ha utilizzato Calipsa Detect e Detect Pro per ridurre il tasso di falsi allarmi dell’80 – 90% e ottimizzare lo stato delle telecamere, migliorando il morale dei dipendenti, il servizio clienti e i margini di profitto dell’azienda.

Riduzione del tasso di falsi allarmi

L'analisi del rilevamento degli oggetti di Calipsa filtra efficacemente i falsi allarmi su tutti i tipi di telecamere, riducendone il tasso.

Operazioni migliorate

Calipsa Detect e Detect Pro consentono all'azienda di concentrarsi sugli allarmi reali e di allocare risorse per affrontare le minacce.

Ottimizzazione dello stato delle telecamere

I controlli di integrità delle telecamere di Calipsa avvisano gli utenti in caso di guasti, manomissioni o modifiche nell'inquadratura.

Miglioramento del servizio clienti

Migliorando il morale del personale e riducendo lo stress, l'azienda può offrire un servizio clienti più efficace e, allo stesso tempo, diminuire il tasso di abbandono.

Protezione del sito di alta qualità

Scopri come BOS Security ha ottenuto una riduzione dei falsi allarmi dell’80 – 90% e tempi di risposta ridotti del 50% con Calipsa Detect e Detect Pro.

La sfida: ridurre i falsi allarmi

BOS Security aveva bisogno di fornire una protezione di alta qualità per i propri siti, bilanciando al contempo la rapida crescita aziendale e l’aumento del volume degli allarmi. Tuttavia, l’azienda si è trovata di fronte all’ulteriore pressione dei falsi allarmi, che hanno influito negativamente sui margini di profitto e sul morale dei dipendenti.

Nel tentativo di alleggerire la pressione sul proprio team di sicurezza, rispondere più rapidamente alle minacce reali e offrire un servizio clienti di livello superiore, BOS Security ha cercato una soluzione in grado di ridurre il tasso di falsi allarmi.

La soluzione: Calipsa Detect e Detect Pro

BOS Security ha utilizzato Calipsa Detect e Detect Pro per concentrarsi sugli allarmi reali e affrontare gli eventi critici, migliorando al contempo lo stato delle telecamere.

  • Maggiore fiducia e riduzione del tasso di abbandono

    Grazie a Calipsa, BOS Security ha ridotto i falsi allarmi di quasi il 90%, migliorando il servizio clienti e riducendo al contempo il tasso di abbandono.

  • Sicurezza più intelligente e proattiva

    Grazie a Calipsa, BOS Security ha rafforzato il proprio approccio proattivo alla protezione dei siti, contribuendo a dissuadere le attività criminali e a ridurre i tempi di risposta del 50%.

  • Miglioramento dello stato delle telecamere

    I controlli di integrità delle telecamere di Calipsa avvisano gli utenti in caso di mancata attivazione degli allarmi, manomissioni o modifiche nell’inquadratura.

Il risultato: operazioni efficienti

Coerente e affidabile, Calipsa di Motorola Solutions è da anni il partner di riferimento per la sicurezza di BOS Security. Con telecamere correttamente installate, Calipsa garantisce all’azienda un tasso di falsi allarmi pari o inferiore all’1%, rispetto al 30% registrato con altri marchi.

BOS Security prosegue la sua collaborazione con Calipsa grazie all’affidabilità dimostrata e a una comprovata storia di successi operativi. A rafforzare ulteriormente questa scelta c’è il supporto di Motorola Solutions, leader nel settore della tecnologia per la sicurezza e sinonimo di innovazione a prova di futuro.

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I nostri esperti di videosorveglianza possono aiutarti a implementare il sistema di sicurezza più adatto alla tua attività.