Acadian Monitoring Services
“Calipsa si è integrata perfettamente con ogni VMS con cui abbiamo lavorato. L’interfaccia è intuitiva e la riduzione dei falsi allarmi è rivoluzionaria”.
Brandon Niles, Vicepresidente di Acadian Companies
Contribuire alla sicurezza dei siti dei clienti
Scopri come il centro di monitoraggio allarmi di Acadian Monitoring Services (AMS) ha ottenuto una riduzione del 90% dei falsi allarmi grazie al sistema di filtraggio basato su intelligenza artificiale di Calipsa.
Filtraggio dei falsi allarmi
La tecnologia di punta di Calipsa per il filtraggio dei falsi allarmi utilizza algoritmi di deep learning per filtrare i falsi allarmi su tutti i tipi di telecamere.
Operazioni ottimizzate
La riduzione dei falsi allarmi consente all'azienda di risparmiare tempo e risorse, che possono essere investiti nella gestione degli allarmi reali.
Integrazioni perfette
Le integrazioni di Calipsa con Immix e con i sistemi VMS degli utenti finali offrono all'azienda una soluzione conveniente e perfettamente in linea con le sue esigenze operative.
Miglioramento del morale degli operatori
Migliora il morale degli operatori riducendo i falsi allarmi e dando loro gli strumenti per prendere decisioni più efficaci.
Garantire una sicurezza efficace ai clienti
Scopri come il centro di monitoraggio allarmi di Acadian Monitoring Services utilizza il sistema di filtraggio dei falsi allarmi di Calipsa per contribuire a proteggere le sedi dei clienti.
La sfida: un elevato tasso di falsi allarmi
AMS ha dovuto affrontare un’elevata percentuale di falsi allarmi, fino al 75%, che ha rallentato la rilevazione delle minacce. Questo ha comportato migliaia di ore di lavoro sprecate, che avrebbero potuto essere dedicate alla gestione di incidenti reali. Inoltre, i tempi di risposta erano più lenti, permettendo talvolta agli eventi di aggravarsi prima che il team potesse intervenire.
AMS era alla ricerca di un sistema intelligente di filtraggio dei falsi allarmi per concentrare gli sforzi del team sulle minacce reali, in modo da poter rispondere più rapidamente e fornire un servizio clienti efficiente.
La soluzione: Calipsa Detect e Detect Pro
Per proteggere i siti dei propri clienti, AMS ha implementato Calipsa Detect e Detect Pro per filtrare i falsi allarmi e migliorare lo stato delle telecamere.
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Clienti soddisfatti
Con una riduzione del 90% dei falsi allarmi, gli operatori possono concentrarsi sulla gestione delle minacce reali e sulla sicurezza dei siti dei clienti.
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Analisi intelligenti e risposte più rapide
Calipsa Detect consente agli operatori di concentrarsi su eventi che potrebbero evolvere in situazioni critiche, evitando di perdere tempo a verificare falsi allarmi.
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Miglioramento dello stato delle telecamere
Il rilevamento dei cambi di scena e i controlli delle telecamere inattive di Calipsa Detect Pro contribuiscono a garantire il funzionamento delle telecamere di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il risultato: una rapida crescita
Dall’installazione di Calipsa, AMS ha ridotto significativamente i falsi allarmi e migliorato lo stato delle telecamere. L’intelligenza artificiale e l’analisi basata sul cloud hanno contribuito alla crescita dell’azienda, migliorando il morale di dipendenti e clienti, la produttività e la fiducia nelle soluzioni di sicurezza.
Man mano che AMS continua a crescere e a servire un numero sempre maggiore di clienti, può guardare al futuro con fiducia, sapendo di poter contare sul supporto di Calipsa.
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