التخطي إلى المحتوى الأساسي

شركة Acadian Monitoring Services

“لقد تكامل Calipsa بسلاسة مع كل نظام لإدارة الفيديو تعاملنا معه، فواجهة المستخدم واضحة، وتقليل الإنذارات الكاذبة كان بمثابة نقطة تحوّل حقيقية”.

Brandon Niles، نائب رئيس شركات Acadian

المساهمة في تأمين مواقع العملاء

اقرأ كيف تمكّن مركز مراقبة الإنذارات لدى شركة Acadian Monitoring Services (AMS) من تقليل معدل الإنذارات الكاذبة بنسبة 90% باستخدام نظام Calipsa لتصفية الإنذارات الكاذبة.

تصفية الإنذارات الكاذبة

تعتمد تقنية تصفية الإنذارات الكاذبة الرائدة من Calipsa على خوارزميات التعلم المتعمّق لتصفية الإنذارات الكاذبة على جميع أنواع الكاميرات.

عمليات محسّنة

يتيح تقليل عدد الإنذارات الكاذبة للشركة توفير الوقت والموارد، وتوجيهها للتعامل مع التهديدات الفعلية.

تكاملات في منتهى السلاسة

يوفر تكامل Calipsa مع منصة Immix وأنظمة إدارة الفيديو لدى المستخدمين النهائيين حلًا فعّالًا من حيث التكلفة ويلبي متطلبات الشركة.

رفع معنويات المشغّلين

يساهم تقليل الإنذارات الكاذبة في تحسين معنويات المشغّلين وتمكينهم من اتخاذ قرارات أفضل.

منح العملاء حماية فعّالة

اكتشف كيف يستخدم مركز مراقبة الإنذارات التابع لشركة Acadian Monitoring Services نظام تصفية الإنذارات الكاذبة من Calipsa للمساعدة على تأمين مواقع العملاء.

التحدي: ارتفاع معدل الإنذارات الكاذبة

عانت AMS من معدل إنذارات كاذبة مرتفعٍ وصل إلى 75%؛ مما تسبب في بطء اكتشاف التهديدات، وأدّى ذلك بدوره إلى إهدار آلاف ساعات العمل التي كان من الممكن استخدامها في الاستجابة لحوادث حقيقية. كما أدّى ذلك إلى تأخر في أزمنة الاستجابة؛ مما زاد من احتمال تصاعد الحوادث قبل تدخل الفريق المسؤول.

سعت AMS إلى استخدام نظام ذكي لتصفية الإنذارات الكاذبة يعيد تركيز جهود فريق الشركة على التهديدات الفعلية من أجل تحسين سرعة الاستجابة وجودة الخدمة المقدّمة للعملاء.

الحل: Detect وDetect Pro من Calipsa

لحماية مواقع العملاء، اعتمدت AMS على تقنيتي Detect وDetect Pro من Calipsa لتصفية الإنذارات الكاذبة وتحسين كفاءة الكاميرات وسلامتها.

  • عملاء راضون

    مع انخفاض الإنذارات الكاذبة بنسبة 90%، يمكن للمشغّلين التركيز على التعامل مع التهديدات الحقيقية وضمان سلامة مواقع العملاء.

  • تحليلات ذكية واستجابات أسرع

    يمكّن Calipsa Detect المستخدمين من التركيز على الأحداث التي قد تتطور إلى مواقف حرجة بدلًا من التحقق من إنذارات كاذبة.

  • تحسين سلامة الكاميرات

    تساعد تقنيات الكشف عن تغيّر المشهد وفحص الكاميرات غير النشطة في Calipsa Detect Pro على ضمان عمل كاميرات المراقبة على مدار الساعة.

النتيجة: مسار سريع لتحقيق النمو

منذ بدء استخدام Calipsa، شهدت AMS انخفاضًا هائلًا في عدد الإنذارات الكاذبة وتحسّنًا في أداء الكاميرات. وقد أسهم توظيف التحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (AI) والقائمة على السحابة في دفع عجلة النمو من خلال تحسين الإنتاجية ومعنويات الموظفين، وتعزيز ثقة العملاء في جودة الحلول الأمنية التي تقدمها الشركة.

ومع استمرار AMS في التوسّع وخدمة المزيد من العملاء، يمكنها التطلّع إلى المستقبل بمنتهى الثقة، وهي تعلم أن Calipsa يوفر لها الدعم.

هل لديك أسئلة؟ يمكننا المساعدة

يمكن لخبراء أمن الفيديو لدينا مساعدتك في تنفيذ نظام الأمان المناسب لشركتك.