G4S Reino Unido e Irlanda
“O suporte que recebemos da Calipsa tem sido inigualável. O processo tem sido muito eficiente, e a capacidade de resposta da Calipsa tem sido fantástica.”
Curtis McClements, Head de Operações de Monitoramento UKI na G4S
Redução de alarmes falsos para maior eficiência
O uso da Plataforma de Filtro de Alarmes Falsos da Calipsa ajudou a G4S Reino Unido e Irlanda a reduzir o volume de alarmes falsos, permitindo que seus operadores gastassem mais tempo e recursos respondendo a ameaças genuínas.
Menos alarmes falsos
O software de Filtro de Alarmes Falsos da Calipsa permite que os operadores ofereçam segurança eficaz, focando nos alarmes genuínos.
Maior precisão
A análise de vídeo com IA da Calipsa detecta com precisão as ameaças à segurança, ajudando os operadores a não perderem nenhum incidente.
Configuração rápida
A Calipsa é fácil de configurar e é simples adicionar locais por meio de sua integração com a plataforma de recepção de alarmes Sentinel.
Atraia novos clientes
Com a Calipsa, a G4S Reino Unido e Irlanda pode reforçar seu conjunto de produtos de vídeo e usá-lo como uma alavanca para conquistar mais negócios.
Uma sala de controle produtiva
Descubra como a Calipsa melhorou a eficiência da monitorização da G4S Reino Unido e Irlanda, removendo 84% do tráfego de alarmes falsos da sua sala de controle.
Desafio: apoiar o gerenciamento de alarmes falsos
A monitorização de vídeo é uma divisão em crescimento dentro da oferta de serviços da G4S Reino Unido e Irlanda. Ela tem registrado um aumento constante de clientes e conexões e um aumento significativo na atividade de alarmes falsos.
Durante os turnos noturnos, especialmente em condições climáticas adversas, os operadores da G4S frequentemente recebiam mais de 300 alarmes por noite em apenas um site. Isso não só exige uma quantidade significativa de mão de obra para analisar os alarmes, como também aumenta o risco de não serem detectados incidentes genuínos.
Solução: a palavra de ordem da Calipsa
Após uma demonstração e um exemplo da porcentagem de alarmes que poderiam ser removidos, a G4S Reino Unido e Irlanda percebeu o potencial da Calipsa.
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Menos ativações falsas
Desde que passou a usar a Calipsa, a G4S Reino Unido e Irlanda manteve uma taxa de redução de alarmes falsos de 84%, o que lhe permitiu focar em ativações genuínas.
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Resolva locais problemáticos
Uma vez identificados os locais com grandes volumes de alarme, os líderes de equipe da G4S Reino Unido e Irlanda podem adicioná-los facilmente à Calipsa para reduzir o número de ativações falsas.
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Crescimento contínuo
De posse da Calipsa, a G4S Reino Unido e Irlanda pode expandir sua abrangência e aceitar feeds de uma gama mais ampla de produtos, apoiando o crescimento contínuo.
Resultado: uma fórmula vencedora
A G4S planeja oferecer a Calipsa como parte de seu conjunto de produtos de vídeo e a utilizará como uma alavanca para conquistar mais negócios. A Calipsa ajuda a preencher mais Boxes na capacidade da G4S de monitorar mais vídeos e se tornará uma parte essencial da tecnologia incluída em licitações para contratos de serviços públicos.
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